مقدمة
نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية التي نعالجها أو نتحكم فيها. توفر سياسة الخصوصية هذه إشعارًا لك بممارسات الخصوصية التي نتبعها فيما يتعلق بتعاملاتنا معك عبر الإنترنت وعبر الهاتف.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وإعادة زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة أي تغييرات قد تكون أُجريت. (يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني. تسري جميع الشروط المعدلة تلقائيًا في التاريخ المبين في سياسة الخصوصية المنشورة، ما لم ينص على خلاف ذلك).
المواقع الإلكترونية التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مواقعنا الإلكترونية ونطاقاتنا بما في ذلك جميع المواقع الإقليمية أو الخاصة بكل بلد (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المواقع الإلكترونية"). قد توفر المواقع الإلكترونية روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لراحتك ومعلوماتك. إذا دخلت إلى تلك الروابط، فإنك ستغادر المواقع الإلكترونية. نحن لا نتحكم في تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أي بيانات شخصية تختار تقديمها إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة. نحن لا نراقب أو نتحكم في المعلومات التي تجمعها هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية لأي طرف ثالث، ولسنا مسؤولين عن ممارساتهم أو محتوى مواقعهم.
أنواع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
في هذه السياسة، تعني "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" في هذه السياسة المعلومات المتعلقة بشخص يمكن التعرف عليه والتي تخضع للحماية بموجب القانون في الولاية القضائية التي تقيم فيها. في بعض الولايات القضائية، لن تتضمن "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" معلومات الاتصال التجارية.
تجمع المواقع الإلكترونية المعلومات من خلال مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة ولأغراض مختلفة على النحو التالي. إذا اخترت التسجيل في أي من المواقع الإلكترونية لتلقي تحديثات منا، و/أو لإدارة حسابك، و/أو استخدام بوابة الخدمة الذاتية الخاصة بنا، فسيُطلب منك تقديم معلومات الاتصال (الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني واسم تسجيل الدخول وكلمة المرور). نحن نستخدم هذه المعلومات وفقًا لمصالحنا التجارية المشروعة لتقديم خدماتنا و/أو للاتصال بك بشأن الخدمات الموجودة على موقعنا والتي أعربت عن اهتمامك بها.
تجمع المواقع الإلكترونية تلقائيًا معلومات تقنية عن زيارتك (مثل نوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، ونوع النظام الأساسي، وعناوين بروتوكول الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وطابع التاريخ/الوقت). نقوم بتجميع هذه المعلومات لإعداد تقارير عن المواقع الإلكترونية لتحليل الاتجاهات، وتشخيص المشاكل في خادمنا وإدارة المواقع الإلكترونية، وتتبع حركة المستخدم واستخدامه، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق. انظر "ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى" أدناه لمزيد من المعلومات.
لديك أيضًا خيار تقديم معلومات ديموغرافية (مثل نوع النشاط التجاري، وحجم النشاط التجاري، والمواقع، وما إلى ذلك). نحن نستخدم هذه المعلومات الديموغرافية لفهم احتياجاتك واهتماماتك ولتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا على موقعنا. وتستخدم المجموعة هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، وتمكينك من المشاركة في العروض الترويجية (وفقًا لتفضيلاتك التسويقية)، وحتى نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
ما الذي نفعله بالمعلومات التي نجمعها
من خلال المواقع الإلكترونية، يمكنك طلب منتجات أو خدمات أو طلب معلومات أو الاشتراك في النشرات الإخبارية. من أجل شراء منتج أو طلب خدمة منا، سنطلب منك بعض المعلومات التي سيتم استخدامها لأغراض تنفيذ العقد. ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك) ومعلومات مالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان الفواتير وتاريخ انتهاء الصلاحية). لا تُستخدم المعلومات المالية التي يتم جمعها منك إلا لفوترة المنتجات والخدمات التي اشتريتها.
إذا جمعنا معلومات بطاقة الائتمان منك، فإننا نستخدم هذه المعلومات فقط لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال. لا يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان وغيرها من البيانات الشخصية الحساسة المماثلة لأي غرض آخر من قبل المجموعة دون موافقتك الصريحة. نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية بعد معالجة عملية الدفع إلا إذا منحتنا الإذن بالاحتفاظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية لعمليات الشراء المستقبلية.
قد يُطلب منا مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة نتيجة للقوانين المعمول بها. على سبيل المثال، قد يُطلب منا الإفصاح عن المعلومات نتيجة لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو مذكرة إحضار. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا، وفقًا للقوانين المعمول بها، تقديم المعلومات طواعيةً من أجل المساعدة في تحقيق لإنفاذ القانون أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لحماية أنظمتنا أو أعمالنا أو حقوق الآخرين.
قد نستخدم أيضاً معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال معلومات عن منتجات وخدمات أخرى، مثل قاعات الاجتماعات، ومساحات المكاتب التجارية، وعناوين المكاتب التجارية بشرط حصولنا على موافقتك وفقاً للقوانين المعمول بها. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الإعلانات الترويجية بشكل مستمر، يمكنك إخطارنا لتحديث تفضيلاتك (انظر "اختياراتك وإلغاء الاشتراك" أدناه).
الاتصالات الإلكترونية
بمجرد تسجيلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور. سنقوم أيضاً بالرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك. سنتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية تفضيلاتك.
وفقًا لتفضيلاتك التسويقية التي تقدمها لنا، سنرسل لك أيضًا معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة والتوفير الخاص والعروض الترويجية والمعلومات العامة. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل البريدية في المستقبل (انظر "اختياراتك وإلغاء الاشتراك" أدناه).
إذا طلبت الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، سنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية إليك. يمكنك الاشتراك في هذه الرسائل الإخبارية منا على صفحة التسجيل لدينا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (انظر "اختياراتك وإلغاء الاشتراك" أدناه). عند الضرورة، سنرسل إليك إعلانات متعلقة بالخدمة، وهي ليست ترويجية بطبيعتها. إذا كنت لا ترغب في تلقيها، يمكنك إلغاء تنشيط حسابك على الموقع الإلكتروني.
يُرجى ملاحظة أننا لا نقدم عنوان بريدك الإلكتروني لشركائنا التجاريين. ومع ذلك، قد نرسل لك عروضًا نيابةً عن شركائنا التجاريين - انظر "أنواع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها" أعلاه لمزيد من التفاصيل. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي عروض البريد الإلكتروني منا كما هو موضح أدناه.
تبادل المعلومات وعمليات النقل عبر الحدود
نتعاقد مع مقدمي الخدمات والموردين الخارجيين لتقديم المنتجات والخدمات وحلول العملاء الكاملة الموضحة أعلاه. قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة من أجل السماح بتوفير المنتجات والخدمات وحلول العملاء المطلوبة لك. بالإضافة إلى ذلك، قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين في مجموعتنا لأغراض دمج البيانات وتخزينها وإدارة معلومات العملاء المبسطة وإعداد التقارير وتقديم منتجات وخدمات وحلول عملاء كاملة واستخدامات داخلية أخرى.
ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى
نجمع المعلومات تلقائياً من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى. ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية هي ملفات كمبيوتر صغيرة قد يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مضمنة في صفحات موقعنا الإلكتروني والتي تمكننا من التعرف عليك وتتبع زيارتك على الموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، عندما تقوم بحجز مساحة مكتبية/قاعات اجتماعات، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط في عملية الدفع من أجل تتبع طلبك أثناء انتقالك خلال كل خطوة من خطوات عملية الحجز. قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى نيابةً عنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تغيير الإعدادات في قائمة التفضيلات أو الخيارات في متصفحك. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من الموقع الإلكتروني.
خصوصية الأطفال
نحن ملتزمون بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال، ونشجع الآباء والأمهات وأولياء الأمور على القيام بدور فعال في أنشطة أطفالهم واهتماماتهم على الإنترنت. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن قصد، ولا نستهدف مواقعنا الإلكترونية للأطفال دون سن 13 عامًا.
اختياراتك وإلغاء الاشتراك
نمنحك خيار تلقي مجموعة متنوعة من المعلومات التي تكمل منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك الاشتراك لتلقي بعض المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات والاتصالات التسويقية. قد تتضمن هذه الاتصالات معلومات عن المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو دعوة للمشاركة في أبحاث السوق. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية و/أو اتصالاتنا الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها باتباع التعليمات المضمنة في كل رسالة إخبارية أو اتصال، بما في ذلك عن طريق الاتصال بنا [email protected].
الحفاظ على أمان معلوماتك
نحن لا نضمن أو نضمن أمن خوادمنا، ولا يمكننا ضمان عدم اعتراض المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع الإلكتروني أثناء نقلها عبر الإنترنت. نحن نتبع المعايير الفنية المقبولة عموماً في هذا المجال لحماية البيانات الشخصية المُرسلة إلينا، سواءً أثناء الإرسال أو بمجرد استلامنا لها. عندما تُدخِل معلومات حساسة في نماذج الحجز أو الطلبات الخاصة بنا، فإننا نقوم بتشفير تلك المعلومات باستخدام التكنولوجيا. عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض تسويقية أو بموافقتك، فإننا نعالج البيانات إلى أن تطلب منا التوقف ولفترة قصيرة بعد ذلك (للسماح لنا بتنفيذ طلباتك). كما نحتفظ أيضًا بسجل لحقيقة أنك طلبت منا عدم إرسال رسائل تسويقية مباشرة أو معالجة بياناتك إلى أجل غير مسمى حتى نتمكن من احترام طلبك في المستقبل. عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية فيما يتعلق بتنفيذ عقد أو تقديم خدمة أو من أجل مسابقة، فإننا نحتفظ بالمعلومات لمدة 10 سنوات من آخر تعامل لك معنا.
الشروط والأحكام
إذا اخترت زيارة مواقعنا الإلكترونية، فإن زيارتك وأي نزاع حول الخصوصية يخضع لسياسة الخصوصية هذه والشروط والأحكام الخاصة بنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود المسؤولية والتحكيم في النزاعات. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]